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红山区环保局四举措加大环境信访查处力度
发布时间:2017-08-08 字号: [ ] 点击次数:15次 [打印]

为切实增强做好信访维稳工作的紧迫感和责任感,红山区环保局高度重视,组织部署,深入推进领导干部接访下访,决不搞形式主义,绝不做表面文章,切实将领导接访下访工作做好、做扎实,务求实效,力保稳定。

扎实做好矛盾纠纷和信访隐患排查化解工作。加大对各类矛盾纠纷的排查化解工作力度,定期不定期开展矛盾纠纷大排查活动,真正做到全覆盖、无死角,做到底数清、情况明。将隐患消除在萌芽、问题化解在基层、人员吸附在当地,绝不把小问题拖成大问题。

做好网络舆情的监控和处理工作,认真落实信访信息“零报告”机制。严格执行“12369环保投诉热线”24小时值班制度,做到随时有信访随时处理。

增强信访案件查处透明度,提高群众满意度。在具体的工作过程中,以科学的数据来进行裁决,做到既严格执法,又多做细致工作,得到投诉人和被投诉人双方的主动、积极的配合,确保环境信访公平公正稳定处理, 达到双方满意的工作效果。

加大信访查处后督查力度。对查处后限期整治的环境违法行为,及时进行督促整改和检查验收,保证每一件违法行为都能按环保要求,按时完成整改。确保信访投诉查处一件,落实一件,彻底解决一件,防止重复投诉的发生。


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